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服務內容
服務內容
作者: 本站 來源: 本站 時間:2017年11月11日 字體:[] 聯系
  服務內容(保養、維修、銷售、加裝、改造)

  服務宗旨:誠信為本、客戶至上、優質服務、質量保證。
  維保服務承諾:
  1、嚴格執行國家電梯安全法規、規定,自覺接受質量技術監督部門和用戶監督。
  2、急修24小時服務,維修人員在接到客戶電梯故障通知后半小時趕到現場處理。
  24小時服務熱線:13307357221。
  3、一般電梯故障修復不超過1小時。特殊故障修復時間最長不超過48小時。
  4、完全一樣的電梯故障不允許在半年內出現兩次。

  服務特點
  標準化:
  我們制定了標準、統一的服務規范,服務操作人員在上崗前都經過嚴格系統的技術培訓和服務規范培訓。
  專業化:
  我們組建了專業的電梯維保服務團隊,主要負責人都具有十年以上的行業經驗。整個服務團隊,有著解決電梯故障問題和制定解決方案的豐富經驗。
  人性化:
  根據客戶不同的服務需求制定貼身服務方案,以人為本,以用戶滿意為衡量標準。定期回訪,增加與客戶交流,及時調整我們的服務方式,更好為您服務。

  服務組織機構和服務網絡
  公司維保團隊設有11個維保組,多達9個維保駐點,服務范圍覆蓋郴州各地區縣市。
  公司維保組負責人均具有5年以上行業經驗,有1/3更是10年以上專家。在技術和管理方面具有豐富實踐經歷。

  服務保障措施
  1 我公司經過 ISO9000:2000 國際質量管理體系認證并運行多年,體系完善、運行穩定。
  2 公司采用ESMS電梯服務管理系統,結合信息化手段運作和跟進服務,讓我們更專注于電梯維保行業。
  3 眾多的有十多年電梯安裝維修經驗的工程師、技術人員,為電梯維保服務提供了可靠的技術保障。
  4 完善的維保服務管理規章制度,確保我們的承諾,都能夠得以實現。
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